Frumzi

Anmeldelse av Frumzi

Frumzi er en relativt ny bettingside på det internasjonale oddsmarkedet, og de har oversatt nettstedet sitt til norsk for å appellere til norske spillere. De kan skilte med raske innskudd, flere spennende bonuser og et bredt utvalg av sporter, men er plattformen trygg og legitim? Jeg har gått Frumzi i sømmene for å finne ut om dette er et trygt og bra valg for norske sportsspillere.

Frumzi tilbyr en ryddig og minimalistisk oddsside som er tilgjengelig på PC, Mac og mobile enheter. Registreringsprosessen er rask og problemfri, og det er mulig å komme enda enklere i gang med FunID. I kassen er det støtte for både fiat- og kryptovaluta, og det finnes flere gode alternativer for norske spillere. Betalingene er dessuten gebyrfrie, noe som er et stort pluss.

Men, det er noen store svakheter som trekker ned helhetsinntrykket. Manglende informasjon om lisens er åpenbart den største av disse. Generelt sett virker det på meg som at plattformen prøver å unngå de viktigste spørsmålene, nemlig om sikkerhet, sertifisering og lisens. Det hjelper heller ikke på at de mangler verktøy for ansvarlig spill, og at selvekskludering krever at du sender en e-post til kundestøtte med påfølgende ventetid.

Oddsbonuser og -kampanjer

Hos Frumzi venter en solid velkomstbonus til nye spillere. På kampanjesiden er det dessuten flere faste tilbud som gir ekstra valuta for pengene.

Velkomstbonus odds

Frumzi har en første innskuddsbonus til alle nye spillere som registrerer seg og setter inn penger:

• 100 % bonus opptil 2000 kr

Slik får du bonusen

• Bonusen aktiveres ved innskudd på minst 200 kr
• Bonusbeløpet krediteres når innskuddet er omsatt minst én gang med minsteodds på 1.5.

Bonusvilkår og omsetningskrav

• Omsetningskravet er 5x (både innskudds- og bonusbeløp).
• Omsetningskravet må oppfylles innen 30 dager.

Fordeler

• Ekstra penger å tippe for
• Lang frist for omsetning

Ulemper

• Beløpet krediteres først etter at innskuddet er omsatt

Faste kampanjer

Lojale spillere kan også glede seg til flere faste tilbud, inkludert en ukentlig innskuddsbonus og opptil 10 % cashback:

• Ukentlig innskuddsbonus: Hver uke tilbys en innskuddsbonus på 50 %, opptil maksimalt 5000 kr. Omsetningskravet er kun 1x.
• 10 % cashback: Spillere kan få tilbakebetalt 10 % av tap gjennom uken, med et omsetningskrav på 3x. Kampanjen krever påmelding.

Slik åpner du konto hos Frumzi

• Start registreringen ved å klikke på «Registrering»-knappen på startsiden.
• Velg velkomstbonusen du vil ha, eller kryss av for at du ikke vil ha noen.
• Skriv inn e-postadresse og passord, og godta reglene.
• Fyll ut personopplysningene dine, og klikk/trykk på «Opprett konto» for å bekrefte.
• Du kan også registrere deg via FunID hvis du heller ønsker det.

Betalingsmetoder

Så lenge du er innlogget på kontoen din, kan du følge med på hvor mye penger du har via saldofeltet øverst på siden. Begynner saldoen å bli slunken, eller om du ikke har gjort innskudd enda, kan du gå til kassen ved å klikke på lommeboksymbolet. Her er det både fiat- og kryptoalternativer å velge mellom.

Innskuddsmetoder

• FunID
• Mastercard
• Paysafecard (Utorg)
• Skrill (Utorg)
• Neteller (Utorg)
• MiFinity
• Krypto

Uttaksmetoder

• FunID
• Bankoverføring
• Revolut
• Skrill (Utorg)
• MiFinity
• Krypto

Transaksjonstider og gebyrer: Alle betalingsløsningene på plattformen er gebyrfrie. Dette gjelder både innskudd og uttak. Innskudd er som regel øyeblikkelige, mens uttak tar fra noen minutter til noen dager, avhengig av valgt betalingsmetode.

Sikkerhetstiltak: Pengetransaksjoner krypteres med topp moderne SSL-teknologi, slik at hverken person- eller betalingsinfo kommer på avveie. Betalingsleverandørene som støttes er dessuten både anerkjente og sertifiserte, noe som øker sikkerheten ytterligere.

Unike funksjoner

Noe av det beste med sportsspill er ulike spesialfunksjoner som gjør det hele enklere og potensielt mer lukrativt. Hos akkurat denne plattformen fant jeg imidlertid bare to slike verktøy, noe som er litt skuffende.

Boostet odds

For enkelte 1×2-markeder tilbys boostet odds, noe som betyr ekstra bra odds hvis spillet ditt vinner. Sjekk oversikten for å se hvilke markeder dette tilbudet gjelder for.

Akkumulatorboost

Kuponger med minst tre valg med odds på minst 1.4 gir en akkumulatorboost. Størrelsen på boosten avhenger av antall valg, men kan komme helt opp i 100 %.

Sportsdekning

Da jeg testet plattformen, fant jeg hele 25 sporter, pluss to ikke-sportslige markedskategorier. For hver av disse sportene er det dekning for utallige ligaer og turneringer, noe som betyr massevis av tippealternativer.

Hvor mange sporter tilbyr Frumzi odds på?

Plattformen dekker 25 forskjellige sporter, for eksempel:

• Fotball
• Basketball
• Bordtennis
• Volleyball
• Håndball

Hvor mange markeder har Frumzi på fotballkamper?

Fotball er den mest populære sporten, og også den som har flest begivenheter og markeder. For kampene i de største ligaene eller turneringene er utvalget ekstra stort, men selv for kamper i de lavere divisjonene kan du tippe på blant annet:

• HUB
• Dobbeltsjanse
• Begge lag scorer
• Korrekt resultat
• Totalt antall mål

Odds og marginer

• Konkurransedyktig odds: Oddsnivået hos Frumzi er generelt sett konkurransedyktig. Jeg så lite avvik her sammenlignet med de største aktørene på markedet.
• Marginsammenligning med konkurrenter: Denne plattformen ligger midt på treet når det gjelder marginer. De er spesielt bra på noen nisjesporter, men litt svakere ellers enn de mest etablerte bookmakerne.
• Oddsformater: Plattformen støtter flere oddsformater, inkludert desimal, brøk og amerikansk. Oddsformatet kan endres via innstillinger.
• Oddskonsistens: Under testing opplevde jeg at oddsen var stabil, uten unødvendige svingninger. Dette tyder på en velfungerende plattform.

Kundeservice

• Kommunikasjonskanaler: Plattformen har en responsiv live chat-tjeneste som er tilgjengelig døgnet rundt. E-post er også tilgjengelig.
• Responstider: Det tok noen minutter før jeg fikk snakke med en kundeagent, men han svarte raskt og godt på alt jeg lurte på.
• Kunnskap og vennlighet: Det er tydelig at kundeagentene kjenner produktet godt. De svarer dessuten med en hyggelig og respektfull tone. Jeg oppdaget at de bruker maskinoversettelse, og at de faktisk ikke snakker norsk, men ellers ble jeg ganske imponert over servicen.
• FAQ: Spillere oppfordres til å sjekke FAQ-siden først, og her fant jeg totalt 18 forskjellige spørsmål og svar.

Sikkerhet og lisens

• Sikkerhetstiltak: I personvernerklæringen står det at plattformen bruker en kombinasjon av administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak, uten at de spesifiserer hva disse består av.
• Ansvarlig spill: På siden om ansvarlig spilling fant jeg flere nyttige tips, men jeg savner verktøy for å sette spillegrenser.
• Lisens og regulering: Jeg fant ingen informasjon om lisens på nettstedet, hverken nederst på siden eller i vilkårene. Det er nok til å få varselsignalene til å lyse, for hvorfor går de ikke ut med denne informasjonen? Etter litt nærmere undersøkelser ser det ut til at spillsiden drives under lisens fra PAGCOR på Filipinene.
• Databeskyttelse og personvern: Personopplysninger blir beskyttet med «robuste tiltak» mot uautorisert tilgang, men her heller oppgis det ikke hva dette betyr i praksis.

Brukergrensesnitt og design

Designet hos Frumzi er moderne og ganske minimalistisk. Navigeringen føltes enkel og intuitiv, selv om jeg ikke liker at de har skjult hovedmenyen. I toppmenyen er det snarveier til mye, men når jeg skulle åpne kundesenteret måtte jeg først åpne hovedmenyen for så å klikke på riktig lenke der. Personlig foretrekker jeg en fast hovedmeny, selv om jeg kan forstå at enkelte liker det mer minimalistisk.

Ytelsen var uansett meget bra, og jeg opplevde at alle sider lastet inn lynraskt. Jeg liker dessuten den raske og brukervennlige registeringsprosessen, og det tok meg bare noen få sekunder å sette inn penger og komme i gang med tippingen. Det er tydelig at Frumzi har lagt vekt på brukervennlighet, enten du spiller på PC-en eller mobilen.

Mobilapp og betting

Det tilbys ingen egen mobilapp, men nettsiden fungerer svært godt også i mobilnettleseren. Jeg testet plattformen på iPhone og et gammelt Samsung-nettbrett, og ble imponert over den raske lastetiden. Kupongen blir oppdatert i sanntid, og det er like enkelt å plassere spill på mobilen som på PC. Jeg savner altså ikke muligheten til å laste ned en app.

Ansvarlig spilling

En av de største ulempene med lisens fra mindre strenge tilsynsmyndigheter er manglende fokus på ansvarlig spill. Frumzi har riktignok en informasjonsside om dette, men det finnes ingen verktøy som kan hjelpe deg med å spille på en trygg og ansvarlig måte.

• Innskudds- og tapsgrenser: Det er ikke mulig å sette spillgrenser på kontoen.
• Selvekskludering: Hvis du vil selvekskludere deg, må du sende e-post til kundestøtte, og det kan ta opptil ett døgn før kontoen din blir sperret.
• Aldersgrense: Det er kun spillere som har fylt 18 år som kan spille her.
• Betalingshistorikk: Du kan følge med på hvor mye du har satt inn og tatt ut via betalingshistorikken.

Sammenlignet med konkurrentene

Styrker

• Lettvint registrering
• Generelt god brukervennlighet

Svakheter

• Lite åpenhet
• Ikke mulig å sette spillgrenser

Frumzi skiller seg ut fra konkurrentene på godt og vondt. Designet er stilrent, og brukervennligheten er stort sett god. Her slipper du blant annet tungvinte registreringsprosesser, og navigeringen føles enkel og intuitiv. Oddsen er dessuten på nivå med de største aktørene, og det store utvalget av sporter og markeder gjør at du alltid har noe spennende å tippe på

Spillsiden har likevel mye å gå på, spesielt når det kommer til sikkerhet og ikke minst gjennomsiktighet. De oppgir ikke hvor de har lisens, og sier ingenting om akkurat hvilke sikkerhetstiltak de har implementert. Det mangler også verktøy for ansvarlig spilling, noe som er lite betryggende.

Frumzi Sport passer best for spillere som vil ha en enkel, rask og brukervennlig oddsopplevelse uten unødvendig dilldall. Plattformen henvender seg særlig til de som setter pris på minimalistisk design, raske innskudd, og et bredt utvalg av sporter, men som ikke har strenge krav til sikkerhet eller ansvarlig spill.

Konklusjon og vurdering

Jeg må ærlig talt si at jeg ikke føler meg helt trygg på Frumzi. Spillsiden ser flott og fin ut, men det er ingen informasjon om hverken lisens eller sertifiseringer. Dette får meg til å lure på hva de egentlig skjuler, og det gir en litt uggen følelse. Jeg liker heller ikke at det er så vanskelig å selvekskludere seg, og spillgrenser og lignende verktøy er totalt fraværende.

Så lenge man er forsiktig, kan det likevel være verdt å gi spillsiden et forsøk. For når det kommer til design, brukervennlighet og spillutvalg, har jeg ingenting å klage på. Jeg opplevde heller ingen tekniske problemer hverken på PC eller mobile enheter, og alle sider lastet inn lynraskt. Oddsen holder dessuten et godt nivå, noe som er et stort pluss for alle som vil ha størst mulig gevinstpotensial.