Frumzi

Frumzi ble lansert i august 2020 som en kombinert spillside med alt av underholdning på ett sted. Gjengen som står bak har flere andre oddssider i sin portefølje, noe som alltid er et godt tegn. Nettstedet har kanskje ikke det mest spennende designet, og oppsettet er ikke spesielt moderne.

Men, det fungerer greit, og det går raskt å plassere innsatser. Frumzi er oversatt til flere forskjellige språk og støtter mange ulike valutaer, inkludert krypto. Hvis du leter etter en norsk oddsside der du kan spille med norske kroner, er slett ikke Frumzi et dårlig valg.

Anmeldelse av Frumzi Sport

Frumzi er en norsk oddsside som støtter både norske kroner og krypto. Her finner du et stort utvalg av begivenheter og markeder, både i de mest populære sportene og i nisjeidretter. Spillsiden er optimert for mobil, slik at du kan tippe på favorittene dine selv om du ikke er hjemme når kampen starter. Flere innovative spillfunksjoner er også på plass for å gjøre oddsopplevelsen enda bedre.

Du får en ekstra god start på oddsreisen med en dobling av første innskudd. Slik får du enda mer å spille for, og underveis venter også flere gode lojalitetsfordeler. Vi har testet Frumzi for å finne ut om dette er et godt valg for norske oddstippere. Vi har sett spesielt nøye på brukervennlighet, sportsutvalg, kundestøtte og selvsagt odds.

Velkomstbonus odds

Du kan starte oddsreisen hos Frumzi med en flott 100% velkomstbonus som gjelder fra ditt første innskudd med ekte penger. Tilbudet er bare tilgjengelig for nye spillere, og forutsetter at du gjør et innskudd på minst 200 kr.

Maksimalt bonusbeløp for norske spillere er 2000 kr, og hvis du setter inn 2000 kr ved første innskudd dobles altså beløpet slik at du har hele 4000 kr å spille for. Omsetningskravet er 5x med odds på minst 1.5.

Slik aktiverer du velkomstbonusen din hos Frumzi:

• Åpne kassen ved å klikke på lommeboken øverst til høyre på skjermen.
• Velg innskuddsmetode og sett inn minst 200 kr eller tilsvarende.
• Bonusbeløpet krediteres kontoen din automatisk.

Fordeler

• Dobling av første innskudd
• Kun 5x omsetningskrav

Ulemper

• Maksimalt innsatsbeløp ved bonusomsetning er 500 kr

Faste kampanjer og bonuser

Frumzi har en kampanjeside der du kan følge med på aktuelle tilbud og begivenheter. For øyeblikket tilbys følgende faste kampanjer:

• 10 % cashback: Spillere får 10 % tilbake av de de har tapt i oddsavdelingen mellom mandag og søndag. Cashback-beløpet krediteres mandag, og har et omsetningskrav på 3x. Kontakt kundestøtte via live-chat for å få bonusen.
• Ukentlig innskuddsbonus: Hver uke er det mulig å få en innskuddsbonus på 50 % opptil 5000 kr. Tilbudet aktiveres ved ukens første innskudd på minst 200 kr.

Unike funksjoner hos Frumzi

Frumzi har flere unike og innovative funksjoner som gjør spillopplevelsen enda mer spennende og potensiell lukrativ. Dette inkluderer ikke minst en flott kombi-boost som kan doble gevinsten ved spill på mange utvalg samtidig.

Kombi-boost

Kombi-boost gis på alle spill med minst tre utvalg, hvorav hver har en odds på minst 1.4. Hvor stor boost som gis avhenger av antall valg på kupongen. For tre valg gis 3 % boost, og for mer enn 21 valg gis 100 % boost.

Cashout

Cashout gjør det mulig å ta ut gevinsten før begivenheten er over. Denne funksjonen er kun tilgjengelig i noen markeder.

Spillalternativer

• Forhåndsspill: Foretrekker du god tid når du skal plassere oddsspill, kan du velge fra den klassiske oddsavdelingen. Her kan du plassere spill i dager og timer før begivenheten starter, der oddsen svinger lite.
• Live-tipping: Vil du heller spille mens begivenheten pågår, går du bare til live-lobbyen. Her endres oddsen dynamisk, og du får flere spillalternativer å tippe på.
• Spesialer: Du kan også spille på andre begivenheter enn sport, for eksempel Oscar-utdelingen eller Eurovision Song Contest.
• Virtuell sport: Hos Frumzi kan du også tippe på virtuell sport fra Kiron, Leap og 1×2 Gaming. Velg mellom fotball, hesteløp eller tennis.

Odds

• Konkurransedyktig odds: Hos Frumzi får du alltid konkurransedyktig odds på alle sportsbegivenheter.
• Marginsammenligning med konkurrenter: Marginene til Frumzi er i henhold til bransjestandarden.
• Oddsformater: Oddsen på nettsidene til Frumzi vises i desimalformat, men du kan endre dette til amerikansk oddsvisning eller brøk hvis du heller foretrekker det.
• Oddskonsistens: Oddstilbudet hos Frumzi svinger lite, og du kan forvente de samme marginene uavhengig av oddsmarked og -type.

Betalingsmetoder

Så snart kontoen din hos Frumzi er opprettet, blir du sendt direkte til kassen der du kan gjennomføre ditt første uttak. Listen over betalingsmetoder ser lang ut, men flesteparten av alternativene er krypto. Du kan sette inn fiatvaluta (inkludert norske kroner), eller du kan velge en av de tilgjengelige kryptovalutaene. Alle innskudd hos Frumzi er raske og sikre.

Innskuddsmetoder

• VISA
• MasterCard
• MiFinity
• Krypto

Uttaksmetoder

• Bankoverføring
• MiFinity
• Krypto

Transaksjonstider og gebyrer: Innskudd med fiatvaluta er øyeblikkelige, mens kryptoinnskudd avhenger av svartiden på blokkjeden. Uttak med MiFinity skjer øyeblikkelig, så snart uttaksforespørselen er godkjent, mens bankoverføring tar noen virkedager. Alle innskudd og uttak hos Frumzi er helt gebyrfrie.

Sikkerhetstiltak: Spillsiden benytter en sikker kommunikasjonsprotokoll (TLS 1.2) for å beskytte alle persondata. De har dessuten sikre servere som beskytter informasjonen med avanserte brannmurer.

Kundesupport

Skulle du ha behov for hjelp, klikker du bare på «Hjelpesenter» nederst i hovedmenyen. Her finner du både kontaktinformasjon, en praktisk FAQ-side og viktig informasjon om blant annet ansvarlig spill, informasjonskapsler, betalinger og personvern.

• Kommunikasjonskanaler: Live-chat og e-post.
• Responstider: Kundeagentene er klare til å hjelpe 24 timer i døgnet, alle dager i uka. Via live-chatten kan du forvente å få svar innen noen få minutter, mens det kan ta opptil ett døgn å få svar via e-post.
• Kunnskap og vennlighet: Kundeagentene hos Frumzi er dyktige og løsningsorienterte, og de hjelper deg gjerne med alt du måtte lure på.
• FAQ og hjelpsenter: Hjelpesenteret gir rask tilgang til alt du trenger av informasjon, og i FAQ-avdelingen finner du et lite utvalg av vanlige spørsmål med svar.

Sikkerhet og lisens

Frumzi innhenter nødvendig data for å kunne tilby spilltjenestene sine på en sikker og god måte, men kun i samsvar med den generelle personvernlovgivningen (GDPR). Data blir kun innhentet etter samtykke fra brukeren, og du kan når som helst be om sletting av dette.

• SSL-kryptering: Alle data som sendes til og fra nettstedet er beskyttet med den nyeste SSL-krypteringsteknologien for å hindre innsyn fra uvedkommende.
• Ansvarlig og rettferdig spill: Frumzi vektlegger ansvarlig spill, og har en egen informasjonsside om nettopp dette. Her finner du tips og informasjon om tiltak du kan gjøre hvis du føler du er i ferd med å utvikle et problem.
• Lisens og regulering: Frumzi drives av selskapet Rabidi N.V., under lisens og regulering fra spillmyndighetene på Curaçao.
• Databeskyttelse og personvern: Persondata innhentet av Frumzi beskyttes med topp moderne sikkerhetsprosesser og -systemer i henhold til bestemmelsene i GDPR.

Design

Frumzi tilbyr det meste av underholdning, og ikke bare odds. Dette gjør spillsiden litt mer tungvint å navigere, da du må filtrere bort det som ikke har med oddstipping å gjøre. Når det er sagt, er oppsettet på nettsiden ganske ordinært, og designet er mørkeblått og hvitt. Kanskje ikke det mest spennende vi har sett, men det fungerer.

• Startside: På startsiden får du et utvalg av aktuelle sportsbegivenheter øverst, og en oversikt over anbefalte toppspill til venstre.
• Menyer: Menyen til venstre på skjermen inneholder alle tilgjengelige sporter med ligaer og markeder. Øverst er det en favorittkategori der du kan legge sportene eller ligaene du tipper mest på.
• Responsivitet: Spillsiden er ganske responsiv, men noe treghet gjør det litt frustrerende å tippe, spesielt på live-oddsen der hvert sekund teller.
• Design: Designet på spillsiden er ganske intetsigende, i ulike blåtoner og hvitt. Men, det enkle er vel ofte det beste.
• Brukervennlighet: Brukervennligheten er generelt sett god, og det er lett å finne frem til både ulike sporter og markeder. Alt står også på norsk, noe som er en stor fordel.
• Mobilapp: Det finnes ingen mobilapp fra Frumzi, men det er fullt mulig å spille via nettleseren, akkurat som på PC.

Mobilapp og tipping via mobilen

Frumzi har dessverre ingen mobilapp, men det er heldigvis ingen hindring. Spillsiden deres er nemlig designet med mobilspilling i tankene, og du kan dermed tippe på alle favorittsportene dine via nettleseren.

Det spiller altså ingen rolle hva slags mobilenhet du har, enten det er snakk om iOS, Windows eller Android. Det eneste du trenger er en oppdatert nettleser (for eksempel Safari eller Chrome) og en stabil internettforbindelse. Funksjonaliteten på mobilsiden er den samme som på PC, og designet ser minst like bra ut på mobilskjermen.

Ansvarlig spilling

Frumzi har en informasjonsside om ansvarlig spill. Her hevder de at de har fullt fokus på dette temaet, men de har likevel få verktøy for å fremme ansvarlig spilling. På informasjonssiden finner du informasjon om hvordan du beholder kontrollen, i tillegg til en selvevalueringstest. Her finner du også kontaktinfo til organisasjoner som tilbyr hjelp og rådgivning.

• Spillgrenser: Det er dessverre ikke mulig å sette spillgrenser hos Frumzi, hverken for innskudd, tap eller innsats.
• Spillpause: Du kan sette spillkontoen din på pause i en selvvalgt tidsperiode, men for å aktivere pausen må du kontakte kundestøtte.
• Selvekskludering: Ved behov for å selvekskludere deg helt fra casinoet, kan du kontakte kundestøtte via e-post. Kontoen din blir da stengt i løpet av 24 timer.
• Aldersgrense: Hos Frumzi er det en aldersgrense på 18 år.

Transaksjons- og spillhistorikk: Både betalings- og spillhistorikk er tilgjengelig via profilen din.

Sammenlignet med konkurrentene

Sammenlignet med konkurrentene, skiller egentlig ikke Frumzi seg særlig ut. De har en bra velkomstbonus, noe ikke alle konkurrerende oddssider har, og de har flere faste tilbud til lojale spillere.

Omsetningskravene er også forholdsvis rimelige, uten altfor korte tidsfrister eller andre kompliserende vilkår. Det er også et pluss at de har oversatt alt av informasjon til norsk, og dette inkluderer også vilkår og annet som kan være litt komplisert å lese på et fremmedspråk.

På den negative siden har Frumzi få verktøy for ansvarlig spill. De hevder selv at de har stort fokus på dette, men de har ikke implementert verken innskudds- eller spillgrenser. Hvis du har behov for å ta pause fra spillingen eller selvekskludere deg helt, må dette derfor gå via kundestøtten.

Her hadde det vært fint med en egen funksjonalitet via kontoen. Noen spillere vil kanskje føle at designet er litt kjedelig, men det fungerer.

Styrker

• Ganske bra bonusutvalg
• All informasjon er tilgjengelig på norsk

Svakheter

• Få verktøy for ansvarlig spill
• Litt kjedelig design?

Konklusjon

Vi har mye positivt å si om Frumzi, og sammenlignet med mange andre aktører på oddsmarkedet, har de flere og bedre bonustilbud. Hvis du liker å spille med bonuser, er altså dette et av de beste alternativene.

Utvalget av sporter og markeder er helt på høyde med det vi ser ellers i bransjen, og det samme gjelder oddstilbudene. Legg til at du får den samme brukeropplevelsen på mobil og PC, og vi har tilsynelatende en suksessoppskrift.

Det største problemet vi har med Frumzi er det vi føler er et for lite fokus på ansvarlig spill. De sier selv at dette er noe de tar på største alvor, men det er lite med spillsiden som gjenspeiler dette.

Hvor blir det av verktøyene for å sette grenser, og hvorfor må man kontakte kundestøtte og vente i opptil ett døgn for å sette kontoen på pause? Totalt sett gjør Frumzi mye bra, men det er likevel rom for forbedring.

FAQ